Mantenimiento

Todos nuestros programas son abiertos en el sentido de que si cambian porcentajes o coeficientes en el cálculo de los impresos, el usuario puede actualizarlos, él mismo, en el propio programa. Sin embargo, cada año salen nuevas modificaciones en las leyes o cambios en los formularios, que los usuarios no podrán actualizar ellos mismos.

En estos casos, el contrato de mantenimiento es la opción ideal, ya que Nevada Software se compromete a mantener los programa totalmente actualizados ante las modificaciones de Hacienda. El precio del mantenimiento es aproximadamente un 40% del precio de las licencias que haya comprado, y se puede contratar para todos los programas (autonomos, sociedades y formularios).

El contrato de mantenimiento incluye:

• Asistencia telefónica (Hot Line) a todas las dudas que tenga el usuario sobre la instalación u operación del programa.
• Una versión a primeros de año con los valores actualizados de los módulos de IVA e IRPF así como los nuevos epígrafes que entren cada año en las modalidades de IVA e IRPF.
• Todas las versiones que sean necesarias a lo largo del año para adaptarse a las modificaciones que Hacienda realice en la legislación o impresos.
• Nuevas versiones con opciones y mejoras sugeridas por los propios usuarios y que sean de car cter general.

En definitiva, el contrato de mantenimiento nos asegura que nuestro programa estará siempre actualizado, y que en caso de cualquier problema o duda podremos recurrir a un experto para que nos la solucione.

El mantenimiento de los programas está incluido en el precio de los programas por un periodo de tres meses. Pasado este plazo, Nevada Software le ofrecerá el mantenimiento por periodos de plazo anuales.